Kann ich monatlich kündigen?
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Ja, alle Pläne sind monatlich kündbar — ohne Mindestlaufzeit, ohne Kündigungsfristen. Du kündigst im Admin-Panel und dein Plan läuft bis zum Ende des bezahlten Monats weiter.
Kann ich Premium-Bundles jederzeit hinzubuchen?
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Ja. Premium-Bundles werden sofort nach der Buchung aktiviert — taggenau abgerechnet. Du kannst sie auch jederzeit wieder deaktivieren, der Betrag wird anteilig gutgeschrieben. Bundles sind additiv zu deinem gewählten Plan.
Wie läuft die Beta-Phase ab?
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Die Beta-Phase läuft 3 Monate kostenfrei — voller Zugang zu deinem gewählten Plan inkl. aller Bundles. Keine Kreditkarte nötig, kein automatischer Wechsel. Am Ende der Beta wählst du deinen Plan und startest regulär — oder nicht. Deine Daten bleiben in jedem Fall erhalten.
Sind die Preise netto oder brutto?
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Alle angegebenen Preise verstehen sich als Netto-Preise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (19 %). Deine Rechnung weist die MwSt. separat aus. Unternehmer aus EU-Ländern können die Umsatzsteuer als Vorsteuer geltend machen.
Was passiert nach der Beta-Phase?
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Dein Beta-Account wird nicht automatisch in einen Bezahlplan umgewandelt. Du wirst rechtzeitig per E-Mail erinnert. Wenn du weitermachen möchtest, wählst du deinen Plan im Admin-Panel — deine Daten bleiben vollständig erhalten. Wenn nicht, kannst du den Account einfach auslaufen lassen.
Gibt es Transaktionsgebühren bei Buchungen?
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Nein. kursflow erhebt keine Transaktionsgebühren auf deine Buchungen. Es fallen lediglich die Gebühren deines Zahlungsanbieters (z. B. Stripe: 1,4–2,9 % + 0,25 €) an — diese gehen direkt zwischen dir und Stripe, kursflow erhält davon nichts. Marktbegleiter berechnen oft zusätzlich 2–3 % obendrauf, bei kursflow ist das 0 %.
Was ist DATEV-Export und warum ist das wichtig?
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Der DATEV-Export (Buchungsstapel EXTF 700, Windows-1252-kodiert) ermöglicht es dir, alle Einnahmen eines Zeitraums mit einem Klick als CSV-Datei an deinen Steuerberater zu übergeben — fertig strukturiert im DATEV-Format, das jede deutsche Steuerkanzlei sofort einlesen kann.
Ohne kursflow machst du das entweder per Hand (Excel, Stunden Arbeit) oder du kaufst ein teures Add-on (Konkurrenten verlangen bis zu 29 €/Mo extra). Bei kursflow ist DATEV-Export ab dem Growth-Plan (79 €/Mo) ohne Aufpreis inklusive — täglich automatisch.
Was ist ZUGFeRD und bin ich dazu verpflichtet?
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ZUGFeRD 2.3 ist der deutsche Standard für elektronische Rechnungen (EN 16931). Ab 2025 gilt in Deutschland stufenweise die E-Rechnungspflicht im B2B-Bereich (§14 UStG i. V. m. Wachstumschancengesetz): Bis 2027 musst du E-Rechnungen empfangen können, ab 2027/2028 auch versenden.
kursflow erstellt für alle Buchungen automatisch ZUGFeRD-konforme Rechnungs-PDFs — das XML-Daten-Layer ist eingebettet, jedes ERP kann sie direkt einlesen. In allen Plänen (Solo, Growth, Scale) inklusive — kein Add-on, kein Aufpreis. Du bist damit bereits heute gesetzlich auf der sicheren Seite.
Was ist GoBD-Konformität und wozu brauche ich das?
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GoBD (Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern) ist ein BMF-Schreiben von 2019, das regelt, wie Unternehmen digitale Belege revisionssicher aufbewahren müssen. Konkret: Rechnungen müssen unveränderlich gespeichert, mit Zeitstempel versehen und 10 Jahre lang abrufbar sein.
kursflow speichert alle Rechnungen, Stornos und Zahlungsbelege GoBD-konform. Du kannst jederzeit vollständige Buchungshistorien und Rechnungsarchive exportieren — ohne Zusatzkosten. Das schützt dich bei einer Betriebsprüfung.
Wie funktioniert die Warteliste?
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Wenn ein Kurs ausgebucht ist, können sich Interessenten automatisch auf die Warteliste eintragen. Sobald ein Platz frei wird (Stornierung oder manuelles Freigeben), benachrichtigt kursflow die nächste Person auf der Warteliste per E-Mail — mit einem direkten Buchungslink, der 24 Stunden gültig ist. Reagiert die Person nicht, rückt automatisch die nächste nach.
Du als Kursanbieter kannst jederzeit sehen, wer auf der Warteliste steht, und bei Bedarf Plätze manuell zuweisen oder die Warteliste deaktivieren. Ab Growth-Plan inklusive.
Was sind Pässe, Abos und Punktekarten?
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Pässe, Abos und Punktekarten sind flexible Vorauszahlungs-Modelle, mit denen Kunden Kurse im Paket buchen und damit Loyalität und Umsatz gleichzeitig erhöhen:
Punktekarte: z. B. „10er-Karte" — Kunde kauft 10 Einheiten, jede Buchung zieht eine ab. Läuft nie ab oder mit einstellbarem Ablaufdatum.
Zeitpass: z. B. „Monats-Flatrate" — unbegrenzte Buchungen für 30 Tage.
Abo: Monatlich automatisch verlängerndes Kontingent, wird per Stripe abgerechnet.
Ab Growth-Plan inklusive. Kunden können ihre Pässe im Self-Service-Portal einsehen und verwalten.
Was genau sind die KI-Funktionen?
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kursflow nutzt KI (Anthropic Claude, EU AI Act Art. 52 konform, als Limited-Risk-System deklariert) für konkrete Zeitersparnisse:
KI-Kursdesign (ab Growth): Du gibst Stichwörter ein — KI schreibt sofort eine ansprechende Kursbeschreibung inklusive SEO-Keywörter. Anpassen dauert Minuten statt Stunden.
SEO-Score: Jede Kursseite bekommt einen automatischen SEO-Score mit konkreten Verbesserungs-Hinweisen (Titel, Meta-Description, Keywords).
KI-Co-Pilot (Scale): Erweiterte Auswertungen, Kursdesign-Vorschläge basierend auf Buchungshistorie, Coaching-Insights aus aggregierten Teilnehmer-Daten.
Alle KI-generierten Inhalte werden als solche gekennzeichnet (EU AI Act Art. 50). Du behältst immer die volle Kontrolle.
Was ist der KI-Check und wie teile ich ihn mit Kunden?
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Der KI-Check ist ein branchenspezifisches KI-Modul, das direkt in deinen kursflow-Account integriert ist. Interessenten laden ein Foto hoch oder beantworten 3–8 kurze Fragen — und bekommen sofort eine persönliche Auswertung mit passenden Kurs-Empfehlungen und direktem Buchungs-Link.
Du teilst einfach einen Link (oder einen QR-Code auf deinem Flyer). Der Interessent öffnet den Check im Browser, kein Download und kein Login nötig. Der KI-Check ist in jedem kursflow-Tarif ohne Aufpreis enthalten.
Der Marketing-Effekt: Wer den Check macht, hat bereits Vertrauen aufgebaut — und bucht mit deutlich höherer Wahrscheinlichkeit.
Kann ich von einem anderen System zu kursflow wechseln?
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Ja. kursflow unterstützt den Import bestehender Daten per CSV (Teilnehmer, Buchungshistorie, Kurspläne). Wir helfen dir beim Wechsel — kostenlos, ohne Aufpreis, per E-Mail oder Video-Call.
Was andere als „Migrationsprojekt" für hunderte Euro verkaufen, erledigen wir zusammen mit dir in einer Stunde. Du kannst kursflow während der Beta parallel zu deinem bestehenden System nutzen, bevor du irgendwas kündest.
Ich habe mehrere Studios / Standorte — wie geht das?
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Ab dem Scale-Plan kannst du bis zu 5 Standorte in einem Account verwalten. Jeder Standort hat eigene Kurse, Trainer, Räume und Buchungsseiten — aber eine gemeinsame Buchhaltung, ein gemeinsames DATEV-Export, ein Dashboard.
Trainer können standortübergreifend geplant werden, Teilnehmer können bei mehreren Standorten buchen. Für größere Netzwerke (mehr als 5 Standorte oder eigenes Branding pro Filiale) sprechen wir gerne individuell — schreib uns an
hallo@kursflow.de.
Wie ist das mit DSGVO, Datenschutz und dem AV-Vertrag?
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kursflow ist vollständig DSGVO-konform und in Deutschland entwickelt. Alle Daten liegen auf europäischen Servern (Hetzner Frankfurt). Der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO wird automatisch bei der Registrierung digital abgeschlossen — du hast sofort alle Unterlagen.
Das Kundenportal enthält integrierte DSGVO-Funktionen: Teilnehmer können ihre Daten einsehen, korrigieren und löschen (Art. 15–17 DSGVO) — du brauchst das als Kursanbieter nicht selbst zu verwalten. Cookie-Consent, Datenschutzerklärung-Generator und subprocessor-Liste sind inklusive.
Funktioniert kursflow auch auf dem Smartphone?
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Ja. Das Admin-Panel und das Buchungs-Widget sind vollständig mobiloptimiert. Du kannst unterwegs Buchungen einsehen, Teilnehmerlisten prüfen und Kurse verwalten — ohne App-Download, direkt im Browser.
Das einbettbare Buchungs-Widget für deine eigene Website funktioniert ebenfalls auf allen Geräten. Kunden buchen direkt von ihrem Handy aus — ohne Registrierung, ohne Login-Pflicht.